Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES
Lorsque vous accédez à et utilisez www.haro-froidetclimatisation.fr, SARL HARO Froid et Climatisation 07800 Saint Georges les Bains, SIRET 94808004900018 peut, en tant que responsable de traitement, recueillir, utiliser et traiter, dans la mesure permise par la loi, les données à caractère personnel vous concernant. Cette Politique de Confidentialité vous informe des données que nous recueillons vous concernant lorsque vous accédez au Site et/ou lorsque vous l’utilisez, comment nous utilisons et divulguons vos données, comment vous pouvez contrôler l'utilisation et la divulgation de vos données et comment nous protégeons vos données.
1/ COLLECTE DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Lorsque vous accédez au Site et que vous l'utilisez, nous pouvons collecter, utiliser et traiter, dans la mesure permise par la loi, vos données à caractère personnel fournies par vous (telles que l'identification de l'utilisateur, le nom, le titre, les coordonnées, les informations relatives au paiement) ou générées par votre accès et utilisation du Site (tels que votre adresse IP, vos données de connexion, les données que vous recueillez sur les sites web générés et exploités avec nos services).
Afin d'accéder et d'utiliser certaines informations, fonctionnalités ou services, il se peut que vous ayez à fournir des données à caractère personnel vous concernant. Selon le cas, des informations spécifiques vous seront fournies avant la collecte de ces données à caractère personnel.
2/ OBJECTIFS
Vos données à caractère personnel seront utilisées aux fins suivantes :
Service Clients. Nous utilisons vos données dans le cadre des services que nous rendons, y compris pour vous fournir des services ; pour le support technique, ou à d'autres fins similaires ; et afin d’ouvrir et de maintenir des comptes utilisateurs ;
Marketing. Dans la mesure permise par la loi et/ou avec votre consentement, nous utilisons vos données à des fins de marketing et de promotion, y compris par courrier électronique ou par des moyens électroniques équivalents. Par exemple, nous pouvons utiliser vos données, telles qu'une adresse email, pour envoyer des newsletters, des offres spéciales et des promotions, ou pour vous contacter au sujet des services ou des informations que nous pensons pouvoir vous intéresser;
3/ COMMUNICATION DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel aux destinataires ou catégories de destinataires suivants :
Les personnes en charge du service marketing, du service commercial, du support client et de la prospection, des services administratifs, logistiques et informatiques ainsi que de leurs supérieurs ;
Nos sous-traitants et fournisseurs de services ;
4/ PÉRIODE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Vos données à caractère personnel peuvent être conservées pendant 200 jours.
5/ VOS DROITS ET COMMENT LES EXERCER
Conformément à la loi applicable, vous avez le droit (i) de vous opposer à tout moment, pour des raisons légitimes, à la collecte de vos données à caractère personnel, (ii) d'accéder à ces données, (iii) de demander à rectifier, compléter, bloquer ou supprimer les données collectées, et (iv) de donner des instructions concernant le stockage, la suppression et la communication de vos données à caractère personnel après votre décès. Pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec Eyrieux centre auto par courrier ou mail, en joignant un document attestant votre identité et en indiquant expressément le droit que vous souhaitez exercer.
Toutefois, si vous vous opposez au traitement de vos données à caractère personnel, il se peut que vous ne puissiez pas accéder et utiliser certaines informations, fonctionnalités ou services du Site web.
6/ COOKIES
6.1/ Qu’est-ce que les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers qui peuvent être téléchargés sur votre appareil lorsque vous accédez et utilisez notre Site. Ils permettent au Site de reconnaître votre appareil et de stocker des informations sur vos préférences ou sur les actions passées. Nous utilisons des cookies pour enregistrer les préférences de nos utilisateurs, afin de nous permettre d'optimiser la conception de notre Site. Ils facilitent la navigation et augmentent la convivialité de notre Site. Les cookies nous aident également à identifier les parties les plus populaires de notre Site. Les cookies peuvent être utilisés pour déterminer s'il y a eu un contact entre nous et votre appareil dans le passé.
Seul le cookie sur votre appareil est identifié. Les informations personnelles peuvent être enregistrées dans les cookies, à condition que vous y ayez consenti, par exemple, dans l'optique de faciliter l'accès en ligne sécurisé afin que vous n'ayez pas à entrer votre identifiant et votre mot de passe à nouveau.
6.2/ À quelles fins utilisons-nous les cookies ?
Nous utilisons des cookies aux fins suivantes :
Nom du CookieUsageDurée de validité
hasClosedCookiesPolicyEnregistre que la fenêtre des cookies a été fermée24h
ngStorage-basketInformations de panierDurée de la session du navigateur
x_qtag_yepgarageMesure de l’expérience client12 mois
6.3/ Consentement
Si vous continuez à consulter et/ou à utiliser notre Site, nous considérons que vous acceptez l'utilisation des cookies. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Vous pouvez également gérer et contrôler les cookies que nous utilisons sur notre site Web à l'aide du paramétrage des cookies.
6.4/ Comment désactiver ou supprimer des cookies ?
Si vous choisissez de ne pas accepter les cookies, vous pouvez toujours accéder et utiliser notre Site. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez empêcher que votre appareil stocke des cookies en configurant votre navigateur pour ne pas accepter les cookies.
Vous pouvez à tout moment supprimer des cookies sur votre appareil. Toutefois, si vous choisissez de ne pas accepter les cookies strictement nécessaires à la fourniture de nos services fournis par notre Site, cela peut entraîner une réduction de la disponibilité de ces services.
7/ MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment afin de refléter les changements dans nos pratiques et nos services. Nous vous informerons de toute modification importante de la manière dont nous traitons vos données en mettant une mention sur le Site ou en faisant parvenir un e-mail